志愿柯桥

      8月14日上午，20名柯桥街道“微动力”志愿者开展“我当一日采集员”数字城管体验活动。活动以观摩与现场体验相结合的方式开展，志愿者共分成五组，其中四组现场采集体验组，由采集员组长带队，以公共自行车的方式下区域全程体验信息采集、核查全过程；一组在中心大厅体验受理、派遣、协调全过程。

       当天淅淅沥沥的雨下个不停，志愿者们一圈体验下来，全身都淋湿了。志愿者郑新胡说：“这样的天气全程体验数字城管工作，印象和体会更加深刻，特别能理解数字城管采集员工作的艰辛，通过参与这次志愿者活动，我将带这我的体会与感受，与周围人分享经历，自我做起力所能及的做一些改变，积极参与到城市管理中来，也减轻一些城市管理工作者的负担。”

      本次数字城管体验活动，通过市民志愿者全程体验数字城管问题采集、受理、派遣、沟通、协调、处置等过程，一方面让市民能够对数字城管运作过程有一个直观的了解；另一方面通过活动扩大数字城管的知晓度，市民可以通过12319城市管理热线广泛参与城市管理，促进柯桥数字城管的整体运作效能的提高。

志愿者观摩数字城管平台系统

指导使用城管通手机

志愿者冒雨现场体验信息采集