志愿柯桥

瑞丰邻家帮帮团自今年4月组建以来，紧扣柯桥区“思源计划”部署，以党建+金融+公益为牵引，整合全行党员骨干与青年力量，构建“核心引领、全员参与、弹性响应”的志愿矩阵。

立足金融专业优势，以“请进来+走出去”的立体化宣传模式，推动反诈教育进社区、进集市、进校园、进网点。该行建成并开放绍兴首个金融反诈教育基地，1200平米的宣教空间通过沉浸式、立体式、互动式的反诈宣传载体，构建了“认识－感知－终结”三位一体的反诈教育闭环。截至目前，累计接待超两万人次参观体验，开展各类反诈宣传活动400余场。

在此基础上，瑞丰邻家帮帮团主动出击，深入社区用方言拆解养老诈骗、非法集资的层层套路；联动社区医院，打造“义诊+反诈+金融服务”三位一体服务场景；走进校园，在公益助学中播撒安全意识种子，让金融安全理念深入人心、落地生根。

为避免志愿服务流于形式，瑞丰银行锚定群众急难愁盼，出台“五帮办”工作机制，明确基础业务马上办、特殊群体上门办、政务服务安心办、社区公益联动办、反诈防骗守护办五大维度，建立“总行统筹、支行联动、网点落地、社区共建”的一体化服务体系，将金融服务从“柜台内”延伸到“家门口”，把治理效能落到“最后一米”。