志愿柯桥

    新时代赋予新使命　新征程谱写新篇章

    ——国网浙江电力（绍兴柯桥）共产党员服务队“五进五送”写好新故事

    党的十九大是在新的历史起点上开启党和国家事业新征程的一次十分重要的大会，在党和国家的发展历史上具有重大的里程碑意义，确立了新时代的指导思想，提出了新时代党的历史使命，描绘了新时代的宏伟蓝图。

    2017年以来，国网浙江电力（绍兴柯桥）共产党员服务队开展了“电参谋”进社区送温馨、“电管家”进企业送服务、“电博士”进校园送安全、“电保姆”进民宿送爱心、“电医生”进街头送技术的“五进五送”活动为载体，不断创新服务模式，延伸服务内涵，拓宽服务渠道。

    “电参谋”进社区送温馨

    国网浙江电力（绍兴柯桥）共产党员服务队主动上门服务，走进港越社区、滨海嘉苑社区等开展义务维修服务，向居民发放温馨的便民联系卡，宣传普及安全用电、节约用电知识，现场解答社区居民用电疑问。同时，党员们深入调查、了解社区客户对供电企业的服务需求，架起了供电企业和百姓的“连心桥”，并详细记录社区“孤寡老人”“困难家庭”等特殊群体基本情况，定期上门免费维护线路和设备，解决他们在用电过程中遇到的实际困难。

    “电管家”进企业送服务

    服务企业就是服务地方经济，供电部门组织共产党员服务队走进石化重点企业以及柯桥区“双百亿”工程企业，对企业用电开辟“绿色通道”，为企业提供能源管理、节约用电等方面的技术指导和咨询服务，同时制订科学合理的用电方案，加强跟踪服务力度，组织技术人员对企业供电线路和用电设备进行全方位“义诊”，消除安全隐患。企业在用电过程中有没有遇到什么问题？为深化电力服务质量，提高服务水平，党员们积极走访企业客户、定期召开座谈会，主动帮助海岛企业解决用电实际问题，以更加优质的服务赢得客户理解和支持。

    “电博士”进校园送安全

    一个孩子背后就是一个家庭，如果每个家庭都能了解用电知识，相当于安全知识进入千家万户。“不能攀爬变压器，不能让亲人在电线杆下面钓鱼。”在柯岩中心小学的课堂上，国网浙江电力（绍兴柯桥）共产党员服务队以讲故事、说案例等方式图文并茂、生动形象地向小学生们传授关于安全用电的常识，帮助孩子们认识电的危险性，教导孩子们从小树立起正确地用电观念，以此教育一个学生、影响一个家庭、带动整个社会。此外，党员服务队还定期深入学校进行电力隐患排查，及时消除安全隐患。

    “电医生”进街头送技术

    “你们这个安全用电宣传手册真是太好了，图文并茂，内容充实易懂，我要带回家给我家孩子好好看看，给他上一堂暑假安全用电课。”国网浙江电力（绍兴柯桥）共产党员服务队进社区开展夏季安全用电宣传，一位老大爷高兴地说道。据悉，在夏季用电高峰来临期，为全面加强辖区夏季安全用电防火安全管理，7月初开始，共产党员服务队走上街头，为民解忧，通过张贴安全用电宣传海报、发放《安全用电》宣传资料、面对面为孩子和家长讲解用电安全知识、节电常识、触电急救措施等措施，送技术上门，保用电安全。

    “电保姆”进民家送保障

    “有了电力充足保障，现在的双夏高温期间，我们民宿用电更加无后顾之忧了！”家住柯桥街道的张大妈高兴地说。有些是老小区，由于将要拆迁，不能大规模更换电力设备，国网浙江电力（绍兴柯桥）共产党员服务队定期对民宿供电线路安全排查，对用电配变或线路输出功率低和电压质量及时整改增容，为民宿安全用电加装“双保险”，保证不因用电问题而影响当地居民的生活。

    本报记者 叶红 通讯员 傅成刚

    【电参谋】进社区送温馨

    【电管家】进企业送服务

    【电博士】走进校园讲安全

    【电医生】进街头送技术

   【电保姆】进民宿送爱心