志愿柯桥

近日，柯桥街道立新社区滨河花园小区内，78岁的居民徐奶奶看着鑫磊物业公司工作人员与“柯蓝新风”志愿服务队队员将烟感报警器稳稳安装在厨房天花板上，脸上满是欣慰。“装上这个小设备后，心里踏实多了！”徐奶奶的话语道出了高龄独居老人对居家安全的迫切需求。

　　此次免费为高龄独居老人安装烟感报警器的暖心举措，源于不久前小区内一起惊险的火灾隐患事件。当时，徐奶奶独自在家烹饪时不慎打盹睡着，锅中食物烧焦后，大量烟雾迅速弥漫楼道。所幸物业巡逻人员及时察觉，第一时间赶赴现场处置，成功化解危机，未造成人员伤亡和财产损失。

　　据了解，滨河花园小区建于1995年，1997年交房入住，是一个典型的老旧小区，独居、高龄老人占比高，居家安全隐患较为突出。火灾隐患事件发生后，鑫磊物业公司迅速启动应急响应机制，立新社区积极整合资源，牵头联动与柯桥区消防救援大队一起组建的“柯蓝新风”志愿服务队，三方共同推出免费安装烟感报警器服务，精准聚焦独居老人居家安全痛点。截至目前，已为小区4户高龄独居老人完成烟感报警器的安装。

　　事实上，鑫磊物业公司对小区老人的关怀并非首次。去年11月初，80岁独居老人陈奶奶家屋顶檐口突然掉落，砸穿阳台雨棚并损坏窗帘轨道。物业公司得知情况后，迅速安排维修人员上门查看并维修，及时消除了安全隐患。为表感激，陈奶奶特意制作锦旗送到物业公司，对其高效、暖心的服务给予高度赞扬。

　　“独居老人的安全始终是我们物业服务工作的重中之重。”鑫磊物业公司负责人表示，公司将以此次烟感报警器安装为契机，深化为老服务内涵，定期联合社区开展独居老人居家安全排查，及时回应并解决老人生活难题。

　　一系列精准暖心的服务举措，不仅为独居老人筑牢了居家安全防线，更拉近了社区、物业与居民之间的距离，赢得了辖区居民的广泛赞誉。立新社区相关负责人表示，下一步，社区将持续有机融入基层“大综合一体化”，深化“消社联动”防火机制，不断完善为老服务体系，推动形成多方协同、精准高效的社区治理新格局，为构建和谐温馨的社区环境奠定坚实基础。