社区邀请老娘舅俞老师和俞阿姨前来协助调解。社区干部、老娘舅确认了事情经过后,分别联系2楼业主、3楼业主及承租户三方前来社区商讨。老娘舅先是耐心倾听了他们各自的倾诉,认真分析了各方的得失,鉴于3楼住户也是无意造成损失,2楼住户适当做出让步,在老娘舅的多次劝解下,双方最终进行了良好的沟通,3楼住户关于2楼赔偿达成协议,握手言和。
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