志愿柯桥

为充分发挥志愿服务在我区春运工作中的积极作用，共青团绍兴市柯桥区委员会、绍兴市柯桥区志愿者协会将组织动员广大志愿者积极服务春运，共同营造平安出行、温暖同行的良好秩序和氛围。

          一、活动时间

2017年1月13日—1月23日

服务时间：9:00-16:00

二、活动主题

青春志愿行 温暖回家路

三、活动地点

绍兴高铁北站

四、活动内容

1.引导咨询。开展购（退）票指导、车次信息咨询、候车引导、换乘指引、指路咨询等志愿服务。

2.秩序维护。开展安检协助、安全隐患辅助排查、文明劝导、进（出）站引导、安全宣讲等秩序维护和乘客疏导工作。

3.重点帮扶。开展为老幼病残孕旅客拎包服务、困难旅客帮扶（救助）、无成人陪伴儿童乘车服务等。

4.便民利民。开展便携充电、失物招领、热水姜茶、一次性水杯供应、紧急药箱等服务。

         5. 应急救援。当遇到极端恶劣天气或其他突发事件造成旅客滞留时，协助相关单位开展应急救援、引导安抚、后勤保障等应急类服务。

        五、报名须知 

        1.报名人员应服从区志愿者协会统一调配安排。报名时请留言注明意向服务时间。